Le Nostre Garanzie: La Vostra Tranquillità

Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità che soddisfino le vostre aspettative. Per garantirvi la massima tranquillità, offriamo una Garanzia di 2 anni sul Letto. È importante familiarizzare con la copertura, le esclusioni e le condizioni di queste garanzie per comprendere i vostri diritti come stimati clienti.

 

Periodi di Garanzia di 2 anni

Tutti i periodi di garanzia iniziano dalla data di consegna. Se si sospetta un difetto nel letto o nel materasso, si prega di rivolgersi al nostro team di assistenza clienti dedicato per assistenza e ispezione. 

Una garanzia di cinque anni copre tutti i modelli della gamma di letti e materassi Moonsleep beds, garantendo protezione contro qualsiasi potenziale problema derivante da materiali o manodopera difettosi. Questa garanzia si applica a tutti i letti, ad eccezione di quelli venduti come articoli in liquidazione o nei casi di vendita di solo materasso o solo letto, se utilizzati con una base non approvata o un materasso ritenuto inadatto. Se si riscontra che un letto o un materasso presenta problemi relativi a materiali o manodopera difettosi durante i primi cinque anni, forniremo volentieri servizi gratuiti di riparazione o sostituzione.

Termini e Condizioni

Le garanzie non si applicano quando:

• • Il prodotto è stato sporcato o macchiato in qualsiasi modo.
  • Il prodotto è stato danneggiato accidentalmente dopo la consegna.
  • Il prodotto è stato saltato o danneggiato da un uso improprio.
  • Il prodotto è stato utilizzato commercialmente o è stato utilizzato impropriamente in qualsiasi modo.
  • Il materasso è stato piegato o ripiegato in modo tale da causare danni alle molle.

Informazioni Aggiuntive:

Verranno compiuti tutti gli sforzi ragionevoli per abbinare tessuti e colori qualora un articolo venga riparato o sostituito. Tuttavia, l'abbinamento non può essere garantito.

Nel caso in cui la riparazione o la sostituzione di un letto non sia possibile, vi offriremo la possibilità di scegliere un prodotto alternativo. Dovrete pagare la differenza se selezionate un prodotto più costoso del suo equivalente più vicino.

La garanzia non è trasferibile e si applica solo all'acquirente originale. Potrebbe essere richiesta la prova d'acquisto.

La garanzia si applica solo alle nostre normali aree di consegna all'interno del Regno Unito continentale.

I vostri diritti legali non sono influenzati.